● Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemizden sipariş vermek için beğendiğiniz ürünü sepete ekleyerek ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz.

● Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizde kullandığınız mailinize kargo takip kodu ile takip edebilirsiniz. Sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

● Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişinizi yalnızca kargoya verilmeden önce iptal veya değiştirebilirsiniz.

📲 WhatsApp ile iletişime geçmek için tıklayın

● Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti 100 TL’dir. 1500 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsizdir.

● Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir.

● Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz bulunduğunuz bölgedeki anlaşmalı olduğumuz kargo firnası ile gönderilmektedir.

● Ürünümü nasıl iade edebilirim?
Ürününüzü kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde 10 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

● İade sürecinde kargo ücretini kim karşılıyor?
İade kargo ücreti alıcıya aittir.

● Değişim yapabilir miyim?
Evet, değişim yapabilirsiniz. (İç giyim ve çorap hariç)

● Ücretsiz Kargo Kampanyası Nedir?
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Ancak iade sonrası tutar 1500 TL altına düşerse kargo ücreti kesilir.

● Ürünleriniz stokta mı?
Sitede gördüğünüz tüm ürünler stokta bulunmaktadır.

● Tükenen ürünler tekrar gelir mi?
Evet, tükenen ürünler yeniden stoklara eklenebilir. Stok Gelince Haber Ver kısmı tüm ürünlerde yer almaktadır.

● Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi bartı, Banka kartı, Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.

● Ödeme güvenliği sağlanıyor mu?
Evet, tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunur ve İyzico altyapısı kullanılmaktadır.

● Üyelik oluşturarak sipariş verebilir miyim?
Evet, üye olarak alışveriş yapabilirsiniz.

● Üyeliksiz alışveriş yapabilir miyim?
Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.

● Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
"Giriş Yap" bölümünden "Şifremi Unuttum" seçeneği ile şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.