Gizlilik Politikası
Yürürlülük Tarihi: 14/10/2025
Bu Gizlilik Politikası, Difransel Jeans Limited Şirketi (bundan sonra “Şirket”, “biz” veya “bize” olarak anılacaktır) tarafından işletilen https://difranseljeans.com/ web sitesi (bundan sonra “Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl korunduğunu ve kullanıcıların (bundan sonra “kullanıcı”, “siz”) haklarını açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Bu Site ve hizmetlerle ilgili kişisel verilerin sorumlusu:
Difransel Jeans Limited Şirketi
Adres: Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1438. Sokak No: 3, B Blok İç Kapı No: 19
E-posta: difranseljeans@gmail.com
Telefon: +90 544 641 77 44
Vergi No: 15149253538
Veri Sorumlusu Temsilcisi: Mehmet Birsin
2. Hangi Tür Kişisel Verileri Topluyoruz?
Topladığımız kişisel veriler, hizmetlerimizin sunulması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla aşağıdaki kategorilerde toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işleniyorsa, kart bilgileri doğrudan sağlayıcıya aktarılır ve biz bu bilgileri saklamıyoruz).
- Hesap Bilgileri: Hesap oluşturma verileri, şifre (şifreler şifrelenmiş şekilde saklanır).
- Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, iade bilgileri.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler.
- Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Kampanya abonelik tercihleri, bildirim tercihleri.
3. Verileri Toplama Yöntemleri
Kişisel veriler şu yollarla toplanabilir:
- Site üzerinden hesap oluşturma, sipariş verme veya iletişim formu doldurma.
- Müşteri hizmetleri ve e-posta yazışmaları.
- Siteye giriş ve kullanım sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler (çerezler vb.).
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ödeme altyapısı, kargo firmaları, analiz araçları).
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda ve ilgili hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Hizmetlerin sağlanması ve sözleşmenin ifası: Siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemleri, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi. (Sözleşmenin ifası)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi, muhasebe ve yasal raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. (Hukuki yükümlülük)
- Müşteri hizmetleri: Sorularınıza ve şikayetlerinize yanıt verilmesi.
- Pazarlama ve promosyonlar: Önceki rızanıza dayalı e-posta/SMS/uygulama içi bildirim gönderimi. (Açık rıza)
- Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme: Güvenlik açıklarının izlenmesi ve kötüye kullanımın engellenmesi. (Meşru menfaat)
- Analiz ve iyileştirme: Site trafiğinin analizi, kullanım alışkanlıklarının incelenmesi. (Meşru menfaat veya rıza)
5. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işleme (ör. iyzico), kargo (ör. Yurtiçi Kargo), bulut altyapısı, müşteri destek araçları, analiz hizmetleri (ör. Google Analytics) gibi dış sağlayıcılar. Bu taraflar yalnızca kendilerine verilen amaçlar çerçevesinde veri işler.
- Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararları, resmi talepler veya kanunen zorunlu hallerde yetkili kurumlarla paylaşım.
- İş devri: Şirketin tamamının veya bir bölümünün satışı ya da birleşme gibi durumlarda alıcıyla paylaşım.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri sunmak için çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Çerezler; zorunlu, performans, fonksiyonel ve reklam/izleme amaçlı olabilir.
- Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya site üzerindeki çerez yönetim penceresinden değiştirebilirsiniz.
- Üçüncü taraf çerezler (ör. reklam veya analiz sağlayıcıları) site dışında da faaliyet gösterebilir ve bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarından sorumludurlar.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Bu tedbirler şunları içerebilir:
- Veri şifreleme (iletişim ve gerektiğinde saklama sırasında),
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme,
- Güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik testleri,
- Yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri.
Ancak hiçbir yöntem yüzde 100 güvenli değildir. Bu nedenle kullanıcıların da hesap güvenliği için güçlü şifre kullanması ve hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşmaması önemlidir.
8. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, toplama amaçlarının gerektirdiği süre kadar veya yasal düzenlemelerce zorunlu tutma süreleri kadar saklanır. Örneğin:
- Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatında öngörülen süre kadar saklanır.
- Pazarlama verileri: Rıza geri çekilene kadar veya kullanım süresi sona erene kadar saklanır.
9. Kullanıcı Hakları
KVKK ve ilgili diğer düzenlemeler çerçevesinde kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- İşlenmeyi gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İtiraz hakkı,
- Otomatik karar verme ve profil oluşturma ile ilgili haklar,
- Rıza verilen işlemler için rızayı geri çekme.
Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçin:
E-posta: difranseljeans@gmail.com
Adres: Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1438. Sokak No: 3, B Blok İç Kapı No: 19
Başvurunuza makul süre içinde (KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde) yazılı olarak yanıt verilecektir.
10. Uluslararası Veri Aktarımları
Gerekli hallerde verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları veya üçüncü tarafların hizmetleri nedeniyle yurt dışına aktarılabilir. Bu tür aktarım yapılırken ilgili yasal düzenlemelere uyulur ve yeterli güvenlik önlemleri alınır.
11. 3. Kişi Siteler ve Bağlantılar
Site, üçüncü taraf hizmetlere veya sitelere bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları bizim sorumluluğumuzda değildir; bu nedenle bu tür sitelerin politika ve uygulamalarını kontrol etmenizi öneririz.
12. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
Site ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerin kişisel verileri, ebeveyn/veli onayı olmadan toplanmamalıdır. Eğer böyle bir veri toplandığını tespit edersek, mümkün olan en kısa sürede verileri sileceğiz.
13. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için site üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinize bildirimde bulunacağız. Bu sayfada yer alan “Yürürlülük Tarihi” en son güncellemenin tarihini gösterir.
14. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçin:
Difransel Jeans Limited Şirketi
E-posta: difranseljeans@gmail.com
Telefon: +90 544 641 77 44
Adres: Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1438. Sokak No: 3, B Blok İç Kapı No: 19